常見問題中心

如何下單找?guī)煾担?/h2>

1.     操作方式:

點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“一鍵下單”按鈕,選擇您需要服務(wù)類目和類型(如:家具,配送安裝),填寫商品詳情和地址信息,發(fā)布后等待師傅報價。收到師傅報價后選擇您滿意的價格,支付訂單后師傅就可以上門服務(wù),服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收即可。

2.     

點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“一鍵下單”按鈕,進(jìn)入下單頁面


選擇所需服務(wù)的商品類目:如家具

選擇所需的服務(wù)類型:如送貨、搬貨


選擇期望的上門時間


填寫客戶信息


物流提貨,點(diǎn)擊“物流提貨”


在右側(cè)彈窗填寫物流信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕


倉庫提貨,點(diǎn)擊倉庫提貨,填寫提貨信息


無需提貨,點(diǎn)擊“無需提貨”按鈕


點(diǎn)擊“選擇商品”,在右側(cè)彈窗添加商品信息


完善商品信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)”


已添加的商品,下次發(fā)單可直接勾選


選擇附加服務(wù),點(diǎn)擊“確認(rèn)”


如有需要可填寫訂單備注,或更改緊急聯(lián)系人信息


確認(rèn)訂單信息無誤,點(diǎn)擊“提交訂單”


訂單發(fā)布成功

如何查看訂單狀態(tài)?

1.      操作方式:訂單發(fā)布成功后,將會由師傅報價,師傅報價前可在“待報價”狀態(tài)查看詳情;收到報價后,在“待雇傭”中選擇合適的師傅,雇傭并支付;支付完成后,可在服務(wù)中查看師傅服務(wù)進(jìn)度;師傅完工后,可以在“待確認(rèn)”中驗(yàn)收完工并評價;如訂單需要取消或退款,可在訂單詳情中進(jìn)行相應(yīng)操作。

2.      圖文演示

訂單發(fā)布成功后,單擊“待報價”查看


查看訂單詳情,可單擊“查看訂單”

收到師傅報價后,可在“待雇傭”中查看


點(diǎn)擊“查看報價”,可查看師傅報價


選擇合適的師傅,點(diǎn)擊“選TA”,進(jìn)行雇傭并支付


選擇支付方式,余額支付或第三方支付,余額支付,輸入支付密碼。


選擇第三方支付,單擊“去支付”


使用支付寶掃碼付款即可。


支付訂單后,師傅將會上門服務(wù),可在“待完成”查看服務(wù)動態(tài)

 

已完工的訂單,可在“待確認(rèn)”中查看


單擊“查看完工圖”


點(diǎn)擊“完工圖”可以放大查看



確認(rèn)無誤后單擊“確認(rèn)驗(yàn)收”


驗(yàn)收后,點(diǎn)擊立即“立即評價”,可以對師傅服務(wù)進(jìn)行評價。


單擊星星,填寫文字評價,單擊確認(rèn)提交

任務(wù)獲得報價后如何雇傭師傅?

訂單獲得師傅報價后,系統(tǒng)會根據(jù)用戶類型和訂單服務(wù)類目對師傅聯(lián)系方式進(jìn)行判斷顯示。

您可以選擇合適的報價信息,點(diǎn)擊“選TA”雇傭當(dāng)前師傅并支付費(fèi)用。

如何取消訂單任務(wù)?

服務(wù)訂單提交后用戶還未進(jìn)行支付時,下單用戶可進(jìn)行”取消訂單“操作。訂單一旦取消表示交易關(guān)閉。

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