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答：史密斯熱水器屏幕上顯示E2是風壓異常或風機故障 。在說明書最后有故障代碼，在使用前應該詳細閱讀使用說明書。附：a.o史密斯熱水器常見故障代碼及相應處理辦法：E1點火失敗或中途熄火 ：①由于火焰檢測（反饋電極）感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭； ②從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。?E2風壓異常或風機故障： ①當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等； ②當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。?E3防干燒裝置動作 ：①當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。 ②當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。?E4感溫探頭故障 ：進水、出水溫度探頭斷路或短路。此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損 。E5超溫故障 ：出水溫度連續10秒超過93℃時，程序中斷。此時可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳感器是否異常等。E6偽火故障 ：若操作時開關水閥門的時間間隔小于2秒，則火焰檢測有可能判定有剩余火焰，此時只需將開關水時間間隔加長即可消除。?此外，還有可能出現整機無法啟動、操作板失靈、顯示跳變無規律等，此時可考慮主控制板是否損壞。E2亮說明您的熱水器故障，根據溫控儀型號不一樣，壞的配件不一樣，有可能是傳感器或者線路故障，建議您聯系一下售后服務上門維修，最好有收據，有可能在保修期內。

答：熱水器忽冷忽熱的原因及解決方法：
　　1、水壓不夠
　　到了冬天洗澡的時候，很多人都習慣把熱水的開關開到最大，但是一旦感覺水燙了就有人猛調水龍頭，新加入的冷水增加了出水阻力，當阻力足夠大的時候就會導致燃氣熱水器熄火。就會出現忽冷忽熱的情況。
　　解決方法： 這種水壓不夠的情況，一種方法就是加一個增壓泵，如果不想裝的話，可以選擇每人用水的時候再用熱水器。水如果是屋頂的水箱供水的，壓力大小只和你家距水箱的高度差有關系，水壓不夠可考慮加裝水泵。
　　第二種方法可以找物業解決水壓問題，造成熱水器水溫不夠熱或者一會兒熱一會兒冷，如果淋浴的水量并沒明顯的減小，可能并非水壓的問題; 就可以解決燃氣熱水器忽冷忽熱的問題。
　　2、熱水器的位置
　　如果燃氣熱水器的出水處和熱水器距離比較遠，比如是裝在了陽臺上，要確認熱水器的冷水是否開到最大?這很關鍵，因為自來水沒開到最大，出水處一調水溫，熱水器會因流量不夠、溫度高而關火保護。
　　3 、使用瓶裝液化石油氣的用戶熱水器忽冷忽熱，可以檢查一下減壓閥是否正常。
　　4、調節熱水器的水量調節按鈕
　　可以把熱水器是水量調節按鈕調到最小試試。如果以前沒有忽冷忽熱，可以看一下熱水器的入水口處有沒有堵塞。
　　5、燃氣熱水器出水不熱
　　出水不熱 這是水流量太大而燃氣熱水器容量太小所致。如今燃氣熱水器的容量主要有8升、10升、11升等規格，三口之家平常只需淋浴的話，買10升的燃氣熱水器足夠了;但如需洗沖浪浴、泡浴缸澡，最好選10升以上的。
　　值得一提的是，在零攝氏度天晚上洗澡，洗完后最好把熱水器里面剩余的熱水放空，以免積水結冰凍壞熱水器。
　　6、熱水器是否使用時間過長
　　煤氣熱水器報廢年限為6年，液化石油氣及天然氣熱水器的報廢年限為8年。用戶應及時“以舊換新”以防安全隱患。
　　如果熱水器使用的時間較多較長，需購買新機，建議選恒溫熱水器，可根據燃器熱水器的實時用水量和進出水溫度的變化，瞬間精準判斷，以全優化狀態，指揮燃燒系統分段燃燒，同時命令獨特的無級風機，合理調配燃燒空氣所需，實現超效節能，讓水溫始終恒定。這樣洗澡就不會再出現忽冷忽熱了。
　　燃氣熱水器事關生活質量和生命安全，時下不少主流品牌都會推出熱水器的“以舊換新”補貼，切莫貪便宜買雜牌貨。
　　消費者可以要求熱水器制造企業在進水部位加裝一個流量調節裝置，我們也稱之為流量調節器，考慮到中國85%以上地區為低水壓，即水壓不會超過0.15Mpa,那么流量調節器就需要選用可以在低壓啟動并工作的產品。

答：
　　熱水器管路安裝的相關介紹
　　第一個部分就是熱水器的進水管。也就是說，我們家中的自來水，要通過這根管道輸送到熱水器里，給熱水器進行補水，滿足熱水器內水量的需求。，任何形式的熱水器下面都要有一個進水口，我們看一下熱水器的下口就可以發現這個進水口。熱水器的進水口基本上都是不銹鋼材質的一些短管，然后直接連接到我們預留的給水管道上，一般都是預留的內絲彎頭。
　　第二個部分就是熱水器的出水管。也就是說，是需要把熱水器內的熱水通過這根管道輸送出去。例如可以輸送到我們的淋浴區的花灑混水閥，又或者可以輸送到我們衛生間的洗手盆的熱水供水管上。所以這里同樣也是分成兩部分：第一部分就是熱水器本身自帶的出水管。同樣是不銹鋼材質的金屬軟管或者是金屬短管。第二個部分就是我們裝修時改造的熱水管道。一般都是沿墻面和地面進行暗埋敷設的，在墻上有預留的內絲彎頭來進行安裝。
　　熱水器的出水管漏水之熱水器本身出水管漏水
　　第一方法，個人建議大家找熱水器的售后維修人員來進行維修。如果我們發現我們熱水器上自帶的一些出現了開裂漏水，需要更換。這根水管是與熱水器的內膽相連接的，一般都是采用的絲扣連接的方式，個人建議大家著這時去的維修人員來進行維修。
　　第二個方法，就是我們自己來進行維修更換出水管。我們自己維修可以采取以下的步驟來進行：第一步要去相應的五金店或者是專門賣熱水器配件的地方，購買相應的配件，然后才能開始維修。第二步我們要關閉熱水器的電源，拔下插頭，同時要關閉熱水器的進水水源，然后把熱水器內的水放干凈。第三步使用活扳手或者是專用型號的扳手，把水管從熱水器上拆下來。第四步把我們購買的配件再安裝上去。這樣就完成了整個熱水器的維修，維修以后一定要通水試試，看看漏不漏水。
　　熱水器出水管漏水之熱水管道漏水
　　熱水器出水管的第二個部分就是除了熱水器出水管道本身以外的熱水管道。察裂這些管道一般都是暗埋敷設在墻體和地面里的。當然也有明裝敷設的。所以我們必須要針對具體情況來采取相應的維修方法。
　　第一種情況就是熱水器的出水管是明裝安裝的的維修。這時發現水管漏水，我我們就可以采取相應的辦法來進行維修。現在熱水器的出水管基本上都是PPR的水管，所以在維修的時候我們需要準備的工具有專用裁剪的剪刀，熱熔機；需要購買到配件有PPR熱水管，PPR水管直接。接下來就可以把該段破裂的管道裁剪下來，使用用熱熔機直接把管道進行修復處理。
　　第二種情況就是熱水器的出水賣答管就是暗埋敷設安裝的。這時發現出現滲水基本上都是從磚縫或者墻體表面向外滲敗配閉水。此時的漏水一般我們自己都是維修不了的，因為需要把墻面進行面層拆除以后找到漏水的部位來進行維修。所以，個人建議大家家里出現這種情況以后一定要去找專業的維修的人員來給我們進行維修。

答：華帝熱水器e8故障提示的是風壓系統故障。產品顯示“E8” “E8”代碼表示風壓系統故障，可參考以下兩種方法排除：?1、當煙道排煙口風較大出現排煙氣受阻時，燃氣熱水器的安全裝置會啟動并提示“E8”，這是華帝燃氣熱水器的保護功能，此為正常現象，當風勢減小產品便能恢復正常使用。?2、當煙道堵塞煙氣無法正常排出室外時，燃氣熱水器的安全裝置會啟動并提示“E8”，此時可拔下煙管，清理煙道以及機身出煙口連接部位的防倒風管，便能恢復正常使用。“注：機器工作過煙道溫度過高，應冷卻后再清理，避免煬傷” 。
3、按上述兩點排除后仍顯示E8，請聯系客服務報修處理。

答：華帝熱水器e8故障提示的是風壓系統故障。產品顯示“E8” “E8”代碼表示風壓系統故障，可參考以下兩種方法排除：?1、當煙道排煙口風較大出現排煙氣受阻時，燃氣熱水器的安全裝置會啟動并提示“E8”，這是華帝燃氣熱水器的保護功能，此為正常現象，當風勢減小產品便能恢復正常使用。?2、當煙道堵塞煙氣無法正常排出室外時，燃氣熱水器的安全裝置會啟動并提示“E8”，此時可拔下煙管，清理煙道以及機身出煙口連接部位的防倒風管，便能恢復正常使用。“注：機器工作過煙道溫度過高，應冷卻后再清理，避免煬傷” 。
3、按上述兩點排除后仍顯示E8，請聯系客服務報修處理。

答：啟動點火裝置出現了故障！
首先要保證點火電力的充足（機器用電池的話先更換回電池），然后觀察機答器每次啟動時微動開關壓桿是否都能夠完全打開（水汽聯動閥啟動結構），不能打開點火的話就是水氣聯動閥里的隔膜老化或破損導致更換隔膜即可，如果前兩者都沒有問題的話那就是微動開關或者是點火器本身的故障問題了。逐一排除！

答：E1的故障為漏電。
有的情況并非熱水器真的漏電，而是電腦控制板的漏電保護電路由于某種原因誤判引起，當熱水器顯示E1的時候消費者先不用使用，應該及時打電話請售后人員上門檢測與維修。
正確選購熱水器的方法：
一、容量
　　容量選擇主要考慮家庭入口和熱水用量等因素。一額定容積為30-40升電熱水器，適合3-4人連續沐浴使用；
40-50升電水器適合4-5人連續沐浴使用；
70-90升電水器適合5-6人連續沐浴使用。　
二、內膽
　　電熱水器內膽是選購電熱水器質量的關鍵，一臺電熱水器的內膽漏水便意味著這臺熱水器的壽命已到盡頭。熱水器內膽的使用壽命主要是由內膽材質和廠商的內膽防腐蝕技術來決定的。目前，電熱水器內膽大體可分為三種檔次：不銹鋼內膽、搪瓷內膽、鍍鋅內膽。
三、安全
　　由于使用電熱水器與消費者的人身安全相關，所以選擇電熱水器一定要注重安全性能。電熱水器一般應有接地保護、防干燒、防超溫、防超壓裝置，高檔的還有漏電保護和無水自動斷開以及附加斷電指示功能。熱水器內膽壓力額定值一般就為0.75MP　a(型號不同，額定值也有所不同)，要求超壓保護裝置在內膽壓力達到額定值時，應可靠地自動開安全閥進行泄壓，以確保安全。漏電保護裝置一般要求在漏電電流達到15mA時能夠在0.1秒內迅速切斷電源。
四、節能
　　電熱水器是以電能為主的產品，因此節能成為電熱水器的關鍵。建議消費者盡量選擇能效1級或者能效2級的電熱水器。其次，應選擇具備更多出色節能技術的電熱水器。節能技術的多少是衡量電熱水器節能與否的另一大標準。在節能方面，最突出的技術包括智能預約、自學習加熱、中溫保溫、分層加熱、夜電技術等，只要合理運用這些節能技術，就能夠幫您節省下一大筆的電費開支，使完美的洗浴享受與日常生活更和諧。

答：這款復控制器在接通電源后自動進制入智能模式，是不需要任何手動操作的。普通操作如下：按下上水鍵，聽見提示音后是強制上水，此功能在電磁閥故障不能自動上水時使用。按下模式再按加熱鍵，出現的數字顯示要加熱的溫度，一般默認是五十度，再按加熱鍵，數字不閃爍后，進入加熱模式，達到預定溫度后自動停止加熱功能。如果冬季太陽能下水管凍住后，可以按下結凍模式按鍵，前提是你家的太陽能安裝了電伴熱帶，該模式每隔十五分鐘斷電一次，直到化開冰凍為止。
你先將上水閥關閉（如果沒有上水開關也沒事，把里面的水都放下來，整個冬天都不用），然后像正常用水一樣，將水全部排凈，整個冬天都不上水，不使用就可以了。
真空管內會殘有水，這個要看你買的內膽是什么材質的了。如果是不銹鋼的，可以把真空管內水全部排凈；如果是工程材料的（非不銹鋼）就必須保證真空管有水，否則內膽會變形。冬天不用擔心真空管內水結冰或凍上。這么說吧，凍壞管子的機會很小，但如果你把真空管每一根都拿下來排水后再按上，不僅保溫性能降低了，甚至有可能密封性破壞，導致太陽能漏水。

答：如果是林內帶循環熱水的熱水器，家里片區最近停過水的話，有空氣進入水管，就會顯示內63，做法：關閉燃氣容，關閉電源，在家里任意鏈接熱水器的水龍頭開熱水，放水5-10分鐘，之后重新打開燃氣和電源正常操作就好了，很簡單的

答：燃氣熱水器E1為故障復代碼，制表示點火故障或中途熄火。故障原因如下：由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接 插頭 ;從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。

答：1、點火器損壞。打開熱水器蓋，開啟熱水器觀察、觀火孔是否能看到打火花回，如果能觀測到火花，說明沒有損答壞，如果觀察不到，則說明已損經壞。
2、熱水器主板損壞。原因就是主板沒有輸出220V電給點火器，導致點火器無法正常工作。
3、放電針位置不合適。解決辦法請專業人員，打開熱水器防火板，拿尖嘴鉗子調整即可，放電距離在0.6cm即可。萬家樂熱水器E1故障表示是點火失敗或中途熄火。意思就是點火故障，當你把水溫設置到 37 度時，需要把冬 夏開關調為夏才對，這是因為火焰敏感元件溫度低，它是一根直徑為 2mm 多的金屬絲，在正常情況下它 會被燒的通紅，輸出一信號電路，來控制閥門的開啟。 當點火不正常時，它因溫度過低而不能使閥門開啟，所以才會出現 E1 故障。 一般冬夏開關是通過一電磁閥使部分噴嘴燃燒，燃氣的大小由此例閥控制，比例閥有最小的開啟度， 所以有時即使最小水溫也仍然會出現高水溫的現象。

答：E2的故障是：燃氣種類不匹配、或燃氣開關未打開。解決方案。先打開專燃氣開關，如未消除故障，屬需聯系售后人員檢測及維修。查找官方故障代碼的步驟如下：1、在百度搜索中輸入華帝官網，點擊官網鏈接；
2、在提示欄中點擊服務選項；
3、點擊常見問題選項的按鈕；
4、選中燃氣熱水器品類選項后，點擊下方的更多常見問題按鈕；
5、在問題板塊中可以查看到E2故障代碼的原因是：火焰檢測出錯。解決辦法是：先檢查燃氣的種類是否匹配，燃氣開關是否打開。如故障仍未消除，需聯系售后人員檢測及維修。

答：1、無加水都產生漏電
這是因為電源線火與機殼導電部位相碰(注：無良好接地會產生短路出象，無良好接地或不接地不會跳閘，若經人體產生一定的漏電流則會跳閘)可檢查排除。
2、加熱時間過長
熱水器首次使用(或停用一段時間使用)加熱到最高水溫750C所需的時間約為2小時左右。屬于正常現象。熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉換功能的電熱水器而言)，只需要把功率轉換開關旋到最大功率檔。
3、安全閥小孔流出
當熱火器內蒸汽壓力大于安全閥的泄壓壓力，有少量水出，這屬正常現象。由于自來水壓力太大，超過0.7MPa(安全閥泄壓壓力)的時候，在熱水器進水口前安裝減壓益或者使出水口敞開。另外一種可能就是溫控器已經壞，使熱水器一直處于加熱狀態，同樣更換溫控器即可。
4、漏電保護指示燈不亮
檢查電源插座是否有電或接觸不良。如熱水器內無水(或未灌滿)，電熱管處于干燒狀態，漏電保護插頭的復位按鈕跳起，切斷電源。按使用說明將熱水器灌滿水，再將按下漏電保護插頭的復位按鈕，即使可恢復。
5、保溫問題
若是無保溫功能，這是由于溫控器動作溫度過高或已燒融短路，只需更換溫控器即可；若是一直處于保溫狀態，溫控器不能復位一直處于開的狀態，這個時候只需要更換溫控器即可。

答：出現e6問題的原因有以下幾種：1、萬家樂熱水器電腦板故障，也是最容易出現問題的零件，如果把 電源拔下來過五分鐘再插上還是不可以只有更換了。?2、當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插 可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞的現象。?3、當萬家樂熱水器溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接 線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。

答：一般情況下大概費用是100-200元不等，這個要看具體的熱水器品牌。在58同城和趕集網上都有一些專門做家電維修和清洗的公司，這些公司也是可以提供熱水器維修和清洗服務的，不過價格比較貴一些，一般清洗一次大概是在200元左右。對于熱水器的清洗，如果想要請專業的熱水器清洗人員來上門清洗的話，同時要想有很好的售后保障，建議是找京東這種大的電商平臺，一般這些電商平臺提供的上門維修清洗服務。一個是技術專業，另外價格也是很合理，關鍵是不會有什么其他的附加費用，像一些所謂的專業的家電維修清洗公司，上門維修那費用就會高一些，而且還可能會有其他的隱藏費用。保養除垢：1、定期進行系統排污，防止管路阻塞；并對水箱進行清洗，保證水質清潔。排污時，只要在保證進水正常的情況下，打開排污閥門，到排污閥流出清水就行了。
2、定期清除太陽集容器透明蓋板上的塵埃、污垢，保持蓋板的清潔以保證較高的透光率。清洗工作應在清晨或傍晚日照不強、氣溫較低時進行，以防止透明蓋板被冷水激碎。
3、注意檢查透明蓋板是否損壞，如有破損應及時更換。
4、對于真空管太陽熱水器，要經常檢查真空管的真空度或內玻璃管是否破碎，當真空管的鋇——鈦吸氣劑變黑，即表明真空度已下降，需更換集熱管。以上內容參考：百度百科-熱水器